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Política de privacidad

Introducción:

Siguiendo nuestra política de vida en la que creemos que es fundamental poder dar una chispa de alegría a todo lo que hacemos, nos hemos propuesto informar sobre nuestra Política de Privacidad de un modo que resulte menos formal pero no menos eficiente:

Nosotras también nos hemos visto obligadas a adaptar nuestro contenido y la forma en la que tratamos tus datos personales, para ofrecerte más protección, entendiendo que es la mejor forma de cuidar a nuestros clientes. Para ello, hemos implantado en nuestro día a día un planificador que también menciona los logros empresariales por objetivos cumplidos en cuanto al Compliance y al rigor legal que aplicamos.

Desde la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD), de obligado cumplimiento, a partir del 25 de mayo de 2018 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD), de obligado cumplimiento a partir del 7 de diciembre de 2018, siendo aconsejadas por los mejores, para seguir formando parte del grupo de la excelencia, hemos descubierto un mundo de Protección dentro de Lalola que incluye desde protocolos para proteger los datos, hasta la implantación de las medidas técnicas y organizativas necesarias para cuidar de ti.

Cuando mencionamos en esta Política Mundolalola o LALOLA, nos estamos refiriendo a nosotras como las propietarias de esta página web y su contenido.

 

¿Quién es el responsable de los tratamientos de datos que realizamos?

Los datos de carácter personal objeto de tratamiento serán recabados directamente del interesado y tratados de forma confidencial. Serán incorporados a un fichero estructurado de datos, organizados por actividad de tratamiento y cuya titular es: Lalola, con C.I.F. E09642174, domicilio social en la Rúa Cega nº 8 – 2º Izq.; C.P. 36940 Cangas – Pontevedra; mail de contacto: lalola@mundolalola.com.

 

¿Cuál es la finalidad para la que LALOLA trata tus datos ?

La finalidad del tratamiento de los datos que hacemos es principalmente comercial, con objeto de poder gestionar las contrataciones de pedidos, cursos, servicios o solicitudes de información acerca de nuestra actividad.

Como somos extremadamente cumplidoras con las leyes, únicamente trataremos los datos estrictamente necesarios para cada fin y solo si previamente hemos obtenido tu consentimiento, podremos tratar datos con fines publicitarios o de marketing.

Tenemos que informarte que si la finalidad del tratamiento está motivada por cumplimiento de una obligación legal solo podremos facilitar los datos que nos soliciten las diferentes entidades administrativas o judiciales.

Como no tienes obligación de facilitarnos tus datos en caso de ser necesarios para realizar nuestra actividad, podría condicionar el resultado de la misma, incluso no poder finalizar la contratación del servicio deseado.

 

¿Durante cuánto tiempo guarda LALOLA tus datos?

LALOLA al saber que el guardado innecesario de datos produce un gasto energético innecesario, se compromete a guardar tus datos durante el tiempo mínimo imprescindible para cumplir con su relación comercial, así como el resto de prescripciones de responsabilidad previstos por la legislación fiscal aplicable.

 

¿Realiza LALOLA tratamientos de datos Automatizados?

Antes de que te preguntes lo que es esto, que nos ha costado mucho trabajo entender, te informamos de que NO, nuestra página web, no confecciona ni perfilados de tus datos personales, ni tratamientos que sean interpretados únicamente por un sistema automático.

Debes tener en cuenta que ante el aumento de prácticas de perfilados, ajenas a nuestro servicio y a nuestra política de privacidad en el tratamiento de datos llevadas a cabo en exclusiva por los servicios propios de internet, hemos introducido un aviso para la prevención de este subtipo, en el apartado de “Teléfonos Móviles” de esta Política de privacidad que podrás leer más abajo.

 

¿Qué base de legitimación tiene LALOLA para realizar los tratamientos de datos?

En este apartado no nos queda más remedio que ponernos serias y redactar los principios legales que se establecen y que dan amparo legal a que podamos usar tus datos personales.

El tratamiento de todos tus datos se realizan bajo el amparo de una o varias bases de legitimación reguladas según se dispone en el artículo 6.1 del RGPD, concretamente dada la actividad de negocio al que de nuestra entidad estará amparada entre las siguientes:

  • Cuando tus datos se utilizan para la consecución de un contrato de servicios, lo haremos bajo el amparo del artículo 6.1 del RGPD, apartado b).
  • Cuando tus datos se utilizan para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, como dar información a las administraciones públicas o gestionar una reclamación, lo haremos bajo el amparo del articulo 6.1 del RGPD apartado c).
  • Cuando tus datos se utilizan para el cumplimiento de misiones realizadas en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, bajo el amparo del articulo 6.1 del RGPD, apartado e).
  • Cuando tus datos se utilizan para satisfacer intereses legítimos perseguidos por los responsables, como la de ofrecerte productos relacionados con los que ya has contratado, lo haremos bajo el amparo del artículo 6.1 apartado f). Este interés legítimo está amparado por el derecho reconocido a las empresas para poder desarrollar la práctica empresarial y extender sus prácticas comerciales con las limitaciones legales establecidas que hemos tenido en cuenta para cada tratamiento.
  • Cuando el tratamiento requiere el consentimiento expreso de sus titulares, al que hace referencia el artículo 6.1 apartado a), del RGPD, lo solicitaremos de forma expresa e inequívoca, para que no se de lugar a interpretaciones erróneas que pongan en riesgo la protección de tus datos personales.

No realizaremos ningún tratamiento que no se ajuste a estas bases de legitimación sin haber solicitado previamente su consentimiento.

Como te hemos informado anteriormente, no tienes obligación legal de aportar ningún dato de carácter personal, si bien al no hacerlo, podría impedir la realización de la actividad comercial deseada.

 

¿A qué destinatarios envía LALOLA tus datos?

Con carácter general no comunicaremos tus datos personales a terceros salvo cumplimiento de una obligación legal y/o por obligación en el cumplimiento de comunicaciones a las diferentes Administraciones Públicas como: Agencia tributaria, Instituto Nacional de la Seguridad Social, Bancos y entidades Financieras, Autoridades Policiales o administraciones implicadas en procedimientos relacionados con reclamaciones de los usuarios.

Para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 28 del RGPD, nuestra entidad puede realizar contrataciones de servicios que deriven en una relación comercial con encargados de tratamiento.

La contratación de nuestros servicios lleva asociada la obligación legal de confeccionar un contrato que regule las condiciones en las que el mismo se debe desarrollar el tratamiento de datos y previamente se revisará que se trata de un encargado de tratamiento adecuado, que cumple escrupulosamente con las garantías normativas para no poner en riesgo tus datos personales.

No realizamos transferencias internacionales de datos.

 

¿Qué derechos tienes con respecto a los datos que tratamos?

Cualquier persona que use nuestra página web de LALOLA o que contacte con nosotras, tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos que se llevan a cabo por un responsable.

Puedes ejercer tus derechos de: acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos de carácter personal, así como de limitación y oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Este ejercicio deberás balizarlo ante: Lalola, con C.I.F. E09642174, domicilio social en la Rúa Cega nº 8 – 2º Izq.; C.P. 36940 Cangas – Pontevedra; mail de contacto: lalola@mundolalola.com ; enviando un correo postal o electrónico a la/las dirección/es facilitada/s. La solicitud deberá contener los siguientes datos y documentación adjunta: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia de tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado. Si consideras que las solicitudes de los diferentes ejercicios de derecho no han aportado la respuesta deseada, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de protección de Datos donde podrás obtener información adicional de la misma o presentar una reclamación, a través de la sede electrónica accesible en la pagina web https://www.aepd.es.

En cualquier momento, puedes cancelar tu autorización de tratamiento de datos, para el envío de publicidad o campañas de promoción o para la totalidad de los tratamientos sin que afecte a los tratamientos realizados con anterioridad al ejercicio de su derecho.

 

¿De dónde proceden los datos que trata LALOLA?

Únicamente trataremos datos de carácter personal facilitados por sus titulares o por sus representantes legales, en casos de menores o personas incapaces. Para lo cual, hemos adaptado las prácticas de tratamiento al cumplimiento del deber de informar regulado en el artículo 13 y 14 del RGPD, para datos facilitados por sus titulares por terceras personas. Las categorías de datos tratados serán las exclusivamente necesarias para poder realizar el servicio solicitado.

 

¿Tiene LALOLA alguna red social donde consultar su trabajo?

Como somos conscientes del aumento en el uso de las redes sociales y la voluntad tuya de compartir experiencias en la red, LALOLA maneja diferentes cuentas en redes sociales para poder hacer llegar nuestros productos y servicios a un mayor número de usuarios e incluso compartir experiencias positivas y negativas que nos ayuden a mejorar.

La información que recabamos por medio de las redes sociales se realiza siempre con tu autorización y atendiendo al principio exactitud regulado por el artículo 5 apartado d) del RGPD, y lo realizamos de forma adecuada minimizando y/o anonimizando cualquier dato innecesario para la finalidad para la cual solicitamos autorización o que carezca de base de legitimación del mismo.

Alertamos de que estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales te explicarán cómo utilizan y comparten tu información personal y te recomendamos que revises detenidamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlas, para estar seguro de que estás conforme con la forma en la que tu información personal se recopila y comparte por parte de estas entidades.

LALOLA utiliza de forma responsable redes sociales de uso público como:

El uso de estas redes sociales, se realiza con el fin de interactuar contigo y acercarte un poco más nuestro trabajo, pero se realizarán bajo las condiciones legales establecidos en las políticas de privacidad de los propietarios de esos portales, por lo que su uso quedará sujeto a la aprobación de las condiciones que estos otorgan a los titulares de las cuentas. No obstante si observas cualquier incidencia o tienes alguna reclamación relacionada con alguna publicación realizada desde las cuentas que nosotros gestionamos, puedes comunicarlo en el correo electrónico lalola@mundolalola.com, haciendo una breve reseña de la incidencia y en la medida de nuestras limitaciones mediaremos para solucionar dicho problema.

 

¿Qué debes tener en cuenta si te comunicas con LALOLA con tu teléfono móvil?

Al realizar la navegación en nuestra página web a través del navegador instalado en tu dispositivo móvil, su propio sistema operativo, tanto IOS como Android, puede estar haciendo uso de tu geolocalización para perfilar tus preferencias de navegación y asociarlo a una actividad en tu zona y así hacerte llegar promociones que nada tienen que ver con nuestra práctica de negocio o actividad comercial de esa prospección de datos. Para evitar este tipo de prácticas, puedes desactivar la geolocalización de tu dispositivo cuando se utilice el navegador web o usar un navegador a través de una VPN (virtual private network o lo que es lo mismo Red privada virtual) y así poder prevenir intromisiones a tu privacidad.

La mayoría de dispositivos móviles proporcionan a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que dicha posibilidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tienes dudas acerca de cómo desactivar los servicios de localización de tu dispositivo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador de servicios móviles o con el fabricante de tu dispositivo.

Para deshabilitar los servicios de ubicación de tu dispositivo Android selecciona Servicios de ubicación en el menú de configuración de tu teléfono. La mayoría de dispositivos Android permiten deshabilitar los servicios de ubicación de todo el teléfono, como los servicios de GPS y los servicios de ubicación de otras compañías. Por lo general, cuando no se marca la casilla para activar los servicios de ubicación, éstos permanecerán deshabilitados.

Para deshabilitar los servicios de ubicación de tu dispositivo iPhone podrás deshabilitar en todos los modelos iPhone los servicios de ubicación desde el menú Ajustes, seleccionando Localización. Para deshabilitar los servicios de ubicación de todo el dispositivo, desliza la barra hasta que veas la opción Desactivar. Para deshabilitar los servicios de ubicación de una determinada aplicación, desliza la barra junto al nombre de cada aplicación hasta que veas la opción Desactivar.

 

¿Como usa LALOLA la Aplicación WhatsApp?

Para poder darte una respuesta más rápida y ajustada a los tiempos en los que hemos dejado atrás el teléfono de rueda, hemos creado una cuenta de WhatsApp para empresas, que será utilizada siempre con tu autorización o en caso de verdadera necesidad para nosotras, haciendo uso de la base de legitimación que otorga el intereses legítimo de la misma. Para ello hemos implantado las medidas de seguridad exigibles a cualquier entidad, cumpliendo escrupulosamente con lo indicado en el informe jurídico de la Agencia Española de Protección de Datos, que aclara el interés legítimo en el uso del WhastApp.

 

¿Que son Hiperenlaces y como aparecen en nuestra página web?

La web de LALOLA contiene hiperenlaces que redireccionan a contenidos web de terceros expresados en el apartado de Redes Sociales. Estos portales de uso público y su política de privacidad quedan vinculadas al obligado cumplimiento de la normativa europea de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), aunque están sujetas a las condiciones particulares de sus propietarios. Para ejercer tus derechos sobre dichos tratamientos deberás dirigirte directamente a los propietarios de dichos dominios, no obstante como responsables de controlar nuestro contenido social y ante cualquier incidencia que detectes, puedes dirigirte a nosotras en el correo electrónico: lalola@mundolalola.com, haciéndonos una breve reseña de lo ocurrido. Una vez recibido el correo intentaremos resolver tu incidencia, siendo informado en todo momento sobre las decisiones adoptadas por si tuvieras que elevar tu reclamación en otros ámbitos administrativos o penales.

 

¿Qué medidas de seguridad hemos implantado?

LALOLA ha implantado medidas de seguridad que han sido diseñadas de acuerdo con las indicaciones facilitadas por el INCIBE, para la confección de Políticas de Seguridad para la pequeña y mediana empresa esperando poder daros el mejor servicio y con el mínimo riesgo .

La navegación y el uso de nuestra web, no implica la aceptación de esta política de privacidad, salvo en las casillas en las que hayas marcado su conformidad como prueba de tu consentimiento inequívoco. Puedes revisar nuestro AVISO LEGAL y POLÍTICA DE COOKIES para estar al tanto de las particularidades que ofrecemos para la navegación en nuestra web y posteriormente para cumplir con nuestras obligaciones legales mientras dure la relación comercial. En caso de contratación de servicios deberás estar de acuerdo con el texto legal sobre: TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que será facilitado ya como cliente por la vía que consideres adecuada.

LALOLA se reserva el derecho a modificar este texto legal en cualquier momento sin notificarlo previamente a los usuarios, que tienen la responsabilidad de comprobar periódicamente el contenido de los textos legales disponibles en la web.

Esta versión en idioma castellano es la única válida con efectos legales. Cualquier otra versión es una mera traducción sin más efectos que los de facilitar su comprensión.

Última revisión del texto legal: 13 de diciembre de 2022 por Eritiaprivacidad S.L.

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